6 สิ่งที่ควรทําหากแพทย์ของคุณไม่ฟังคุณ

ลิซ เฮลมส์ ยังจําได้ถึงวิธีที่แพทย์ของเธอมองเธอเมื่อ 30 ปีก่อน ตอนที่เธออธิบายถึงอาการปวดรุนแรงที่เธอประสบอยู่ในบริเวณรอบขากรรไกร เธอบอกเขาว่าเธอมีการเคลื่อนไหวของใบหน้าจํากัดและกล้ามเนื้อหดเกร็งบ่อยครั้ง และมันรู้สึกเหมือนถูกฟ้าผ่าซ้ําแล้วซ้ําเล่า เธอเรียงรายวิธีที่ชีวิตของเธอพลิกผันหัวตั้งหัวกลับ “แต่ฉันเห็นได้จากใบหน้าของเขา – เขาไม่ได้ฟังหรือไม่เชื่อฉัน” เฮลมส์กล่าว เธอจําได้ว่าคิดว่า: “พวกเขารักษาสัตว์ได้ดีกว่าที่พวกเขารักษามนุษย์”

เฮลมส์ – ผู้มีความผิดปกติของข้อต่อขากรรไกร – ใช้เวลาหนึ่งปีครึ่งในการต่อสู้เพื่อรักษาที่ถูกต้อง การต่อสู้นั้นกระตุ้นให้เกิดอาชีพการเป็นผู้สนับสนุนผู้ป่วยมานานหลายทบทวี: เธอเป็นประธานและซีอีโอของ California Chronic Care Coalition และเปิดตัว My Patient Rights ซึ่งเป็นทรัพยากรออนไลน์ที่ช่วยเหลือผู้ที่ไม่พอใจกับการดูแลสุขภาพของตน “ฉันตัดสินใจทําบางสิ่งเพราะฉันรู้ว่าฉันไม่ใช่คนเดียวที่มีปัญหาเหล่านี้” เธอกล่าว

ชัดเจนว่า ปัญหาการสื่อสารระหว่างผู้ป่วยและแพทย์ ไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่บางผู้เชี่ยวชาญรายงานว่าได้ยินบ่อยขึ้นเรื่อยๆ ว่าผู้ป่วยรู้สึกว่าแพทย์ของพวกเขาไม่ฟังและปฏิเสธความกังวลของพวกเขา “ถ้าฉันได้รับเงินหนึ่งดอลลาร์สําหรับทุกครั้งที่ฉันได้ยินเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันจะเป็นคนร่ํารวย” เจมส์ แจ็กสัน ผู้อํานวยการด้านสุขภาพจิตที่ The ICU Recovery Center ที่แวนเดอร์บิลต์ ในแนชวิลล์ กล่าว เขาทํางานอย่างกว้างขวางกับผู้คนที่มีโรคเรื้อรัง เช่น โควิดระยะยาว ซึ่งมักรู้สึกว่าถูกมองข้ามและถูกละเลย “นี่คือเสียงกลอง – เป็นธีมที่เกือบคงที่” เขากล่าว “สรุปคือบางเวอร์ชันของ ‘คุณดูดี ฟังดูดีพอสมควร รับประทานยาบ้างแล้วกลับมาในอีกเดือนหนึ่ง'” การปฏิเสธความกังวลของผู้ป่วยโดยไม่สนใจ แน่นอนว่าไม่ใช่แค่ทําให้รําคาญใจ: มันสามารถนําไปสู่การวินิจฉัยผิดพลาดและการรักษาที่ล่าช้า

ถ้าคุณสงสัยว่าแพทย์ของคุณไม่ฟังคุณ ผู้เชี่ยวชาญแนะนําให้ใช้กลยุทธ์เหล่านี้

1. ใช้เวลาเตรียมตัวสําหรับการนัดหมายทุกครั้ง

ทุกครั้งที่ ดร. แอนน์ มาเรีย เฮสเตอร์ เดินเข้ามาในการนัดหมายแพทย์ เธอพร้อมที่จะให้พิตช์ลิฟต์หนึ่งนาทีเกี่ยวกับสาเหตุที่เธออยู่ที่นั่น นั่นช่วยเร่งการรักษาของเธอ เธอพบ “แพทย์สามารถวินิจฉัยฉันได้เร็วขึ้น และฉันสามารถได้รับสิ่งที่ฉันต้องการและดําเนินการต่อไป” เฮสเตอร์กล่าว เธอเป็นแพทย์ผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรองและเป็นผู้แต่ง Patient Empowerment 101

ใช้เวลาซ้อมวิธีที่คุณจะอธิบายอาการของคุณให้แพทย์ของคุณ เธอแนะนํา พยายามรวมบริบท (อะไรเกิดขึ้นเมื่อคุณสังเกตเห็นปัญหาครั้งแรก) ระยะเวลาทั้งหมด อาการแต่ละ